Joko olet DNA-taloyhtiölaajakaistan käyttäjä? Jos olet käyttänyt vuokraan sisältyvää maksutonta 2 megan laajakaistaa, se kannattaa päivittää 10 megan maksuttomaan laajakaistaan tai vaikkapa vähän nopeampaankin, jos lisänopeuteen on tarvetta. Kiinteistö-KYS Oy:n kiinteistölaajakaistan perusnopeus kuuluu vuokraan ja laajakaistan lisänopeudetkin ovat erittäin edulliset!
DNA toimittaa TV- ja laajakaistapalvelut Kiinteistö-KYS Oy:lle. Uusi sopimuskausi uusilla nopeuksilta ja hinnoilla alkaa varsinaisesti 1.4.2018, mutta DNA ottaa yhteyttä asiakkaisiin huoneistokohtaisilla kirjeillä jo aikaisemmin, mikäli laajakaistan käyttöönotto on mahdollista aikaisemmin. Taloyhtiölaajakaistan 10 megan perusnopeuden lisäksi Kiinteistö-KYS Oy:n uusi sopimus sisältää myös huoneistokohtaisesti tilattavat edulliset lisänopeudet, joista voi tiedustella lisää DNA:n asiakaspalvelusta samalla, kun rekisteröityy DNA Taloyhtiölaajakaistan palvelun käyttäjäksi.
Laajakaistan sopimushinnat 1.4.2018 alkaen:
- 10 Mbit/s kuuluu vuokraan maksutta
- 50 Mbit/s 4,90 €/kk
- 100 Mbit/s 9,90 €/kk
- Inteno DG200AC xDSL -modeemi 82 €, tarvitaan VDSL-kohteissa.
Langaton sisäverkko ja riittävästi nopeutta
Hyvän ja nopean verkkoyhteyden merkitys korostuu nykyajan kodeissa, kun yhä useammalla laitteella voidaan käyttää verkon palveluita. Huoneiston sisäinen wlan -verkko on käytännössä jo välttämättömyys. Modeemin wlan -ominaisuus kannattaa siis ehdottomasti ottaa käyttöön, jotta kotiin saadaan myös langaton sisäverkko. Näin koko perhe pääsee hyödyntämään nettiä samanaikaisesti myös mobiililaitteillaan. Kannattaa kuitenkin muistaa tietoturva ja vaihtaa laitteiden oletussalasanat! Laitemäärän moninkertaistumisen lisäksi myös tarjolla olevat palvelut tarvitsevat yhä enemmän kaistaa toimiakseen miellyttävästi ja laadukkaasti. Kiinteistö-KYS Oy:n huoneistoihin toimitetaan DNA Taloyhtiölaajakaista maksuttomalla perusnopeudella 10 Mbit/s, jonka voi halutessaan nostaa oman käyttötarpeen ja kiinteistöön valitun tekniikan mukaan suuremmaksi. Lisänopeus laskutetaan huoneistokohtaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät osoitteesta www.dna.fi/tlk.
Tarkista laajakaistatilauksesi!
Jos sinulla on Kiinteistö-KYS Oy:n asuntoon muuttaessasi sopimus toisen operaattorin laajakaistasta, kannattaa pikaisesti selvittää operaattorilta mahdollisuus päättää kyseinen sopimus, jotta saat Kiinteistö-KYS Oy:n maksuttoman taloyhtiölaajakaistan joustavasti käyttöösi. Jos käytössäsi on jo ennestään ollut DNA:n laajakaista, sinun kannattaa saman tien rekisteröityä Kiinteistö-KYS Oy:n taloyhtiölaajakaistan käyttäjäksi osoitteessa www.dna.fi/tlk. Muista myös päivittää tietosi, kun muutat toiseen Kiinteistö-KYS Oy:n asuntoon. Jos muutat kokonaan pois, muista irtisanoa sekä perus- että mahdollinen lisänopeus, jotta et maksa turhasta.
Tärkeät yhteystiedot:
Maksuton palvelunumero: 0800 55 00 44 (ma-pe klo 9-20, la 10-16, maksuton kaikista matka- ja lankapuhelinliittymistä kotimaassa)
– Kun haluat tilata laajakaistaan huoneistokohtaisen lisänopeuden tai DNA Nettiturvan
– Kun haluat tilata DNA TV -palvelun ja kanavapaketteja
– Jos tarvitset muuten apua tuotteen valinnassa tai tilauksessa
DNA:n asiakaspalvelu: 044 144 044 (avoinna ma-pe klo 8-18, la 9-16.30)
– Kun haluat tehdä muutoksia tilaamiisi palveluihin
– Jos sinulla on muita kysymyksiä DNA Taloyhtiölaajakaistaan tai TV-palveluihin liittyen
Vikailmoitukset: 0800 300 500 (24h/vrk, maksuton kaikista matka- ja lankapuhelinliittymistä kotimaassa)
– Jos yhteys pätkii tai ei toimi ollenkaan
Tekninen tuki DNA:n asiakkaille (HS Works): 0600 305 060 (2,33 €/min + mpm/pvm)
– Esim. käytön opastus, asennustuki, ohjelmistoasennukset, saastuneen koneen puhdistus
Netissä:
– Laajakaistan käyttöönotto/rekisteröinti ja lisänopeuden tilaus: www.dna.fi/tlk
– Kaikki DNA:n asiakaspalvelun yhteystiedot: www.dna.fi/yhteystiedot
– Oikopolut ohjeisiin ja muuta hyödyllistä tietoa: www.dna.fi/asiakaspalvelu
– Vastauksia kysymyksiisi löydät myös DNA:n Tukisivustolta: www.dna.fi/tuki
– Voit ottaa yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun myös Twitterissa @DNA_fi ja Facebookissa @dna.fi
