Talosi kiinteistöhuoltoyhtiö tai kiinteistönhoitaja
- huoneistojen lähtötarkastukset
- kiireelliset tapaukset
- mikäli nimesi puuttuu ovesta tai se on kirjoitettu virheellisesti
- mikäli havaitset asunnossasi tai sen koneissa, laitteissa tai kalusteissa vikaa tai korjattavaa
- mikäli havaitset hissin olevan epäkunnossa (Hätätapauksessa soita suoraan hissin huoltoyhtiöön)
- mikäli avaimen puuttumisen vuoksi tarvitset oven avausta – huoltoyhtiö perii ovenavausmaksun avauksen yhteydessä
- mikäli asuntosi on liian kylmä tai liian kuuma
- ilmastointi asunnossasi ei mielestäsi toimi
- mikäli epäilet, että antenniverkossa on vikaa
- jätehuoltoon liittyvissä asioissa
Asukassihteerit
- asunto- ja vaihtohakemukset
- vuokranmaksuun liittyvissä asioissa
- vuokrasopimuksiin liittyvät asiat, määräaikaisten sopimusten uusiminen
- mikäli tarvitset talonkirjaotteen
- mikäli haluat vuokrata autopaikan, -tallin, -katoksen tai saunavuoron
- mikäli olet muuttamassa pois, tee irtisanomisilmoitus aina kirjallisesti hyvissä ajoin ennen edellisen kalenterikuukauden loppua
- mikäli haluat vaihtaa nykyisen asuntosi johonkin muuhun Kiinteistö-KYS Oy:n asuntoon
- sauna- ja pesutupa-asioissa
- pintaremontteihin liittyvät ostolähetteet
- avainten lisätilaukset/kadonneet avaimet
Kiinteistöpäällikkö
- huoneistokorjaukset
- viat ja puutteet, jotka aiheuttavat vaaraa asukkaille tai kiinteistölle
- kodinkoneiden vika-asiat ja hankinnat
- mikäli haluat tehdä muutostöitä asunnossasi
- kiinteistön korjausasiat, kuten sähkö ja LVI-asiat sekä lukko- ja avainasiat
- kiinteistöjen peruskorjausasiat
- mikäli sinulla on huomautettavaa kiinteistöjen siivous- ja huoltoasioissa
- piha-alueiden kunnostukseen ja korjaukseen liittyvissä asioissa
- rakennuttamistehtävät
Asiakaspalvelupäällikkö
- asunto- ja vaihtohakemukset
- vuokranmaksuun liittyvissä asioissa
- perintä- ja häätöasioissa
- mikäli naapurisi aiheuttaa toistuvasti häiriötä, (tee mieluiten kirjallinen ilmoitus toimistollemme yhteystiedoilla varustettuna)
- asukastoimintaan liittyvissä kysymyksissä
Toimitusjohtaja
- mikäli et ole saanut asiaasi hoidettua pyynnöstäsi huolimatta
- ympäristöasiat
- uudisrakennushakkeet
- häätö- ja oikeudenkäyntiasioissa
